חידוש כרטיס חכם מרחוק

שירות הלקוחות של קומסיין משתדרג ומעתה יהיה ניתן לחדש את הכרטיס החכם (תעודה אלקטרונית) באמצעות שיחת טלפון.

אז איך חידוש כרטיס חכם מרחוק מתבצע?

  • צוות התיאום שלנו ייצור קשר עם לקוחותינו שתוקף פקיעת הכרטיס הוא עד 45 יום ממועד פקיעת התעודה. לא ניתן לחדש חתימה דיגיטלית ללקוח שתאריך פקיעת התוקף שלו הוא יותר מ 45 יום.
  • אתם יכולים לפנות אלינו לטלפון מספר 8770* שלוחה 1, בין 7 ל-45 יום לפני מועד פקיעת תוקף התעודה. כמו כן תוכלו להשאיר פרטים בדף זה ונחזור אליכם בהקדם.

לקוחות יקרים שימו לב-

במידה ותוקף הכרטיס החכם שרכשתם היה שנתיים ניתן לחדש את הכרטיס החכם לשנתיים בלבד. במידה ותוקף הכרטיס היה ל- 4 שנים, ניתן לחדש את הכרטיס ל- 4 שנים בלבד.

לאחר אישור של הלקוח לביצוע חידוש לכרטיס החכם מרחוק צוות ההנפקה שלנו ייצור אתכם קשר להליך זיהוי טלפוני קצר ומחייב מטעמי אבטחת מידע שבסופו יתבצע החידוש לחתימה הדיגיטלית שלכם – לכרטיס החכם.

מה עלי להכין למטרת חידוש הכרטיס החכם (התעודה האלקטרונית) מרחוק?

  • בתהליך תדרשו להזדהות בעזרת שאלת הזיהוי שמילאתם בטופס ההרשמה כשהנפקתם את החתימה הדיגיטלית (הכרטיס החכם) הקיימת.
  • פרטי ת"ז או ח"פ חברה תקינים.
  • נא לוודא שהכרטיס (התעודה) בתוקף ללפחות בין 7- ל 45 יום ושהכרטיס הונפק על ידי הגורם המאשר "קומסיין". לא ניתן להנפיק כרטיס חדש מרחוק, רק כרטיסים קיימים מטעמי בטחון. 

כתבו לנו:

אין לכם עדיין כרטיס חכם או תכנת חתימה דיגיטלית מבית קומסיין? 

השאירו פרטים בטופס צור הקשר ונחזור אליכם

מקצת מלקוחותינו: