פניה לתמיכה

לקוחות יקרים שימו לב,

עקב עדכון של חברת Microsoft במערכת ההפעלה Windows שבוצע לאחרונה, נוצרה בעיה בנושא חתימות דיגיטליות.

חשוב להדגיש כי הבעיה רוחבית ומשפיעה על תוכנות חתימה רבות בשוק.

ללקוחותינו בעלי תוכנת חתימה CTD  – ניתן להוריד את הגירסה החדשה של התוכנה שפותרת את הבעיה ומאפשרת לכם לחזור לעבוד.

לקוחות של תוכנות מתחרות (כדוגמת Sign & Verify וכו') נדרשים לפנות לספק התוכנה שלהם לתמיכה

לחצו על הקישור להורדת הגירסה החדשה:
ComsignTrustDesktop_1.10.07

• במידה והשארתם הודעה קולית, פניה במייל או פניה באתר האינטרנט אין צורך להמתין על הקו או להשאיר שוב פניה, אנו עושים את מירב המאמצים לחזור בהקדם האפשרי, עמכם הסליחה.
• במידה ויש בידכם כרטיס חכם – חשוב לדעת שהכרטיס החכם לא מוגבל לשימוש ולכן מתאים גם למגוון הפרויקטים השונים כגון שע"מ, שער עולמי ומכס, מע"מ, נט המשפט, משרד הבטחון וכו. לקבלת הרשאות והדרכה יש לפנות לגוף עצמו (לדוגמה: מע"מ). תודה
• לתמיכה טכנית – ניתן להתקשר למס' טלפון 03-6443620  שלוחה – 3 או להשאיר פרטים מטה ואנו נחזור אליכם

* כל השדות הם שדות חובה למילוי